在人寿买的了一份保单，然后多扣了一年的钱，要求退回，他们答应了要我去现场签一份确认书后一个月内退回，但签完后并没有退，这咋办啊？
保险纠纷
2024-03-18 18:28:47
共有13位律师解答
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对于保险公司多扣费用并未如期退回的情况，您可以采取以下几个步骤来解决问题：
1. **联系客服**：首先，再次联系保险公司的客服部门，明确告知他们您已完成签署确认书但款项未收到，并索取客服的处理意见和解决时间表。
2. **正式投诉**：如果通过客服无法解决问题或保险公司逾期未处理，您可以通过正式的投诉途径，如保险公司的投诉邮箱、官方网站等渠道投诉。
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如果人寿保险多交了一次,可以向保险公司提出退款申请。 首先,需要准备好相关的保险单、缴费凭证以及身份证明等相关资料。
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您好 签了退款的确认 如果还没有退款的话 可以先沟通处理
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
