法律咨询

在微信租手机有3到4天到现在还没有发货叫他们退款又要说下载什么软件才可以退款

损害赔偿

2024-03-19 16:54:10

直接与商家沟通：你可以尝试通过微信或电话联系商家，询问订单的情况并要求商家解决问题。如果商家没有回复或无法解决问题，你可以尝试其他方法
协商不成可以在平台进行投诉
你好！可以向平台反映的
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律分析：
1、微信退款成功但钱没到账，这种情况应该是系统滞后，请耐心等待。既然系统已经提示您退款成功，钱肯定是会到账的。如若最终钱还未到账，您也可以联系腾讯的客服咨询。微信显示退款了。但是到账的时间还是有延迟的。微信退款一般是1到3个工作日，以内退到账户里面。这期间又赶上中秋节。可能还要顺延1到3天的时间。退款是计算机系统控制的。
2、若未收到退款可关注“腾讯客服”微信公众号，回复“商家/红包/转账退款未到账”根据客服回应选择相应的交易记录，核实退款状态、退款时间和退款方式。
3、也可以拨打腾讯公司支付服务热线95017，向腾讯客服提出申诉。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
衍生问题：
衍生问题：
微信投诉后会退钱吗？假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况：第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二，假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗，造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前，请仔细研究产品的，确认后在进行购买，以免产生不必要的麻烦。商家所卖商品是否您已收获，若您对商品质量有疑问或要求退款的问题，烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款，金额过大，烦请您报警处理。最后会退款的。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部6个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

微信投诉能把钱要回来吗

债务债权 1405

然后跟她买衣服她让转支付宝，到现在已经有好几天了但是没有收到

买到假的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调

罗嗣音律师

广东佰卓律师事务所

微信举报诈骗能退钱吗

微信举报诈骗能退钱吗

01:09

商家违约不退款怎么办

消费者权益保护常识 1530

商家违约不退款怎么办

卖家恶意不退款怎么办

消费者权益 10344

卖家恶意不退款怎么办

我在女王轻奢小程序买衣服20多天没发货，跟客服联系让退款又不

网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：一，与卖家商量先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原

微信举报诈骗能退钱吗

刑事辩护 2020

我在微信上买手机没有什么平台，货到付款之后货不好，卖家说过七

退差价问题以买手机为例：网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是

本人在美容店学习交了费用开店一个月一个客户都没收到找他退款，

可与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员

小孩在微信上买东西花了300元，到现在还没有收到东西，联系他

你好，建议及时报警处理

就是我在微信上买了台平板转账后一直没发货后面叫他退款也是说过

你好，可以据此申请鉴定，主张。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1020

我在网上买了金条还没收到货不想要了让他们截回物流退款，商家不

这个情况就协商处理了，是你单方解约

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 715

收到产品后付款，觉得手机不行，要求退货退款，然后退货到现在还

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

修理店帮我修理平板坏了怎么维权？

和商家协商可否退货或换货，如果不行，可以诉讼解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 500

商家以定制产品不退货为由不退货，我可以要求退货吗？延迟我的使

依据你们约定处理

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 435

向商家申请只退款，我还需要退货吗？

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换

判决抵押无效如何处理

抵押担保 305

无论投诉12315，得物上买假货平台也无所谓

一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 340

消费者协会和工商行政管理局可以同时投诉吗？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

你好，买了减肥产品没有效果，怎么起诉商家退款

若减肥产品无效欲退款，操作如下：一，与商家协商，表达诉求并提供证据；二，若协商无果，向消协投诉并提交

我在抖音直播间买了一只狗后面的费用他没有提前说要么之前的钱不

您好详细叙述需要咨询的具体问题

上海家政公司不退费

如有纠纷，是可以向法院起诉处理的。

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

德庆县律师封开县律师高要区律师广宁县律师怀集县律师四会市律师端州区律师鼎湖区律师

广州律师深圳律师珠海律师汕头律师韶关律师河源律师惠州律师汕尾律师东莞律师中山律师江门律师佛山律师湛江律师茂名律师肇庆律师清远律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权