我在淘宝买的金毛，收到货是只很臭很臭的病秧狗，然后我就联系了客户，客户告诉我去买药来喂会好的，我就接着去买药，可是喂了两天也没好转，然后晚上就死了，我就找客户退款，客户要求把死了的狗狗照片拍过去，我也拍过去了，可是客户后来就只愿意退一部份，所以我就不接受，现在就没退款，我该接下来

退款了又收到货犯法吗

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