法律咨询
我在微信上买了一只猫咪,刚到一个星期就死了,我申请售后他不同意
损害赔偿
2024-03-16 15:52:12
共有5位律师解答
首先,确保您保存了所有与卖家的沟通记录,包括购买时的聊天记录、转账记录、猫咪的照片或视频等。这些证据在后续可能的纠纷解决过程中至关重要。回顾您与卖家之间的购买协议或约定,看是否有关于售后服务的条款。如果卖家在销售时承诺了某种形式的售后保障,您可以依据这些条款要求售后。
追问:
卖家不能提供猫咪的检疫合格证明和疫苗接种证明,猫咪死亡责任是谁的
你好,可以先与商家协商一下
你好 找客服处理
法律分析: 卖家不同意,不用担心,直接申请淘宝介入。申请赔偿或者退货。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
你好,你可以收集证据报警处理
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