买了个充气娃娃。跟卖的一点都不一样。材料都不一样。我没用过。可是他说拆了就不能退。
损害赔偿
2024-03-15 17:53:07
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可以到质监局投诉
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法律分析：商品存在质量问题，可以退货。产品出现质量问题，卖家是不得以影响二次销售为理由拒绝退换的。商品存在质量问题，应当按照规定对产品进行退换。销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
你好，建议向消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
