法律咨询

店铺关门注销了，充值会员卡里的钱没人给退

互联网纠纷

2024-03-15 14:44:30

你好，可向市场监督管理局投诉。
法律分析：可以退。如果遇到饭店关门充值卡还有钱的，可先与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
法律分析：会员卡是可以退费的，但许多是为了锁客行为捆绑消费，或是管理员不常在店里，普通收银员没有退费权限，办会员的属于支持网吧经营，并自愿提前预付费给网吧。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百零五条因买受人的原因致使标的物未按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定时起承担标的物毁损、灭失的风险。
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