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游戏代扣自动扣费怎么追回

互联网纠纷

2024-03-14 10:43:37

你好，建议咨询相关平台处理的。
您好，可以吧自动扣费关了
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法律分析：只要代扣协议有效、账户内余额足够，到期就会自动扣款，但并不意味着银行可以随意扣钱。代扣是依据协议内容根据用户授权的内容和权限进行扣除相应的费用。如果发现账户被扣除了不是自己授权的项目费用，可以及时跟银行核实，万一是系统出错或遭遇恶意软件扣费及时发现联系也能及时追回被额外扣除的钱。
如果是银行失误导致信息泄露导银行卡被盗刷，可以起诉银行索赔，因为银行对顾客的在本行的存款有保管义务，存款被盗刷说明银行没有尽到合理的保管义务导致客户的损失，依法应当承担相应的责任。法律依据：《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第二条规定：发卡行在与持卡人订立银行卡合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等格式条款未履行提示或者说明义务，致使持卡人没有注意或者理解该条款，持卡人主张该条款不成为合同的内容、对其不具有约束力的，人民法院应予支持。第七条规定：发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。
发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的，人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的，人民法院不予支持。
网络游戏乱扣费的，可以到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为，或者拨打110及到当地派出所报警。网络游戏欺骗消费者可以通过以下三个途径举报：
1、拨打电话到消费者协会投诉；
2、拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉；
3、到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据，例如电话录音、语音消息、聊天记录等；
4、向运营商投诉，最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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