就是我在拼多多买了一双鞋质量有问题我申请仅退款了退款也成功了 然后过了没一会有个电话就打过来了让我把鞋退回去我说啥？然后他就辱骂我 我挂了电话之后他就接着打接了就辱骂我 然后他说他报警了 这是谁的问题
损害赔偿
2024-03-12 10:19:52
共有3位律师解答
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。 -
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你可以投诉卖家。
订单上面是有显示投诉的字样 可以点进去进行投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
