法律咨询

您好，我在微信上购买了化妆品，查了查那家化妆品公司的信息，感觉不靠谱就不想要了，想退款，她说我要承担材料损耗费用，只给我退一半钱，请问合理吗

损害赔偿

2024-03-12 15:27:50

你好，一般七天内退货，你只需要承担运输费即可
有相关购买证明吗包装等有没有出现破损
您好，这种情况肯定是不合理的
您好，根据您这边描述是不合理的
不一定合理，找律师诉讼
法律分析：可以。消费者可以先协商，如果对方依然拒绝退款或者你的合理要求，就直接报警或者拨打消费者投诉热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
你好，这是不合理的，但是在微信上向个人购买就存在这些风险
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部9个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商家拒绝退款怎么办

消费者维权 440

律师我在微商手里购买一套化妆品以及染发剂，共花费655元。在

法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然

欺骗消费者怎么赔偿

消费者权益 844

欺骗消费者怎么赔偿

对消费者有欺诈行为的赔偿有哪些

消费者维权 1315

我网购了一个护肤品，用了一下不好用，我申请退货商家也同意了，

你可以找客服帮你解决

你好，我淘宝买了一个虚拟产品，但是我号要出掉了，收了一半想让

我淘宝买了一个虚拟产品，但是我号要出掉了，收了一半想让对方退一半钱，他说不支持退款怎么办。保留相关证

请问我在网上购买了一个商品现在要直接退货，商家说不退税费和运

法律分析：退货后，应当由销售方将货款和增值税全部退还给购买方。因为退货后，应当作废发票，或者开具红字

你好我想问一下在美容院买的活动项目，老是预约不上，想退款，告

作为民事法律关系，钱款的具体去向并不是最主要的，更重要的是你是和谁达成的民事法律关系。根据合同相对性

你好，我在美容院买了产品后，感觉太贵了，他们的技术很差，不值

法律分析：建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2020

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1495

卖方虚假发货，消费者可以得到什么补偿？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1075

快递长时间不更新能要求赔偿吗？

您好，是否约定了送货时间？是否造成了损失

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 985

如果消费者被商家骗了怎么办？

你好，可以向消协投诉处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 825

洗衣服发现质量问题想退货，商家以影响二次销售为由拒绝退款怎么

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 740

我的病假快递被快递公司半途而废，怎么赔钱？

需要结合你的损失确定

商家开具的收据是900，是否侵犯了消费者的权益

你好，可向消费者协会投诉

补差价维护商家权益

补差价维护商家权益时，若商家和消费者产生纠纷，首先可以尝试友好协商解决。若协商无果，消费者可以向当地

14周岁怎么未成年人退款？

针对14周岁未成年人退款问题，常见处理方式包括与充值方协商和提起诉讼。协商可快速解决问题，若不成再考

购买公司股权协议书

内资股东 324

购买公司股权协议书

委托购买公司房屋协议

多人购房 324

委托购买公司房屋协议

购买公司旧设备协议

附条件销售 324

购买公司旧设备协议

购买公司商品合同书

附条件销售 324

购买公司商品合同书

公司办公室设备购买合同

附条件销售 324

公司办公室设备购买合同

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

上海律师上海找律师上海损害赔偿律师

黄浦区律师静安区律师徐汇区律师长宁区律师普陀区律师虹口区律师杨浦区律师浦东新区律师闵行区律师松江区律师宝山区律师嘉定区律师青浦区律师奉贤区律师金山区律师崇明区律师

上海房产纠纷律师上海公司法律师上海合同纠纷律师上海婚姻家庭律师上海交通事故律师上海劳动纠纷律师上海刑事辩护律师上海债务债权律师