淘宝店铺买了一台电脑 上面写的七天无理由退货，收到货不满意的时候我想退，人家商家却说激活了不退，关键商家从我下单到收货都未进行提示说激活了不退，我现在这台电脑还能退吗？我该怎么维权
损害赔偿
2024-03-11 20:57:29
共有4位律师解答
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您好，向淘宝官方客服反映情况。请给予采纳或者好评。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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一般不能退了，要不影响二次销售的情况下可以退。可以向店家询问能否退款。
根据淘宝七天无理由退换货要求：商品需有完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
扩展资料：
淘宝规则是指淘宝在阿里巴巴旗下为规范淘宝用户而制定的规则，一般只适用于用户违反规则的情况。以上也有一些平时操作的规则。
违规行为的认定和处理以淘宝认定的事实为依据，严格按照本规定执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
参考资料：
淘宝规则-百度百科
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
