我那个卖家明明质量有问题
损害赔偿
2024-03-08 20:10:46
共有5位律师解答
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您好，和店家进行协商。请给予采纳或者好评。
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有问题可以退货或者赔偿
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一、商品有明显质量问题但是发现时超过七天可以退吗
1、商品有明显质量问题但是发现时超过七天不可以退。除特殊商品，当事人间有明确约定外，超过七天是不可以退换货的。商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货，但是应该在规定的期间内。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、商品质量问题有哪些
商品质量问题有以下：
1、商品的内在质量，是商品在生产过程中形成的商品体本身固有的特性，包括商品实用性能、可靠性、寿命、安全与卫生性等；
2、商品的外观质量，是商品的外表形态，包括外观构造、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装等；
3、商品的社会质量，是商品满足全社会利益需要的程度，如是否违反社会道德，对环境造成污染，浪费有限资源和能源等。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
