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你好。抖音平台购买到假冒伪劣。平台协商未果。去什么部门投诉？

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2024-03-08 13:23:09

直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况，详细叙述投诉理由和依据，以便工作人员快速了解情况，
您可以向消费者协会或市场监管局进行举报，并可以考虑提起网络消费纠纷诉讼维权。记得保留证据哦！
去当地市场监管局投诉举报，由市场监管局立案调查处理。
你说的涉及购买假冒伪劣产品的、可以向市场监管局投诉
你好，可向消费者协会投诉维权，或到法院起诉解决。
请您具体说明买到假货的事实
消费者协会，或者起诉他们
工商、消协或者市场监管
抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意，可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线12315投诉电话进行投诉。
12315是具有权威性的、对外提供市场监管投诉举报的服务电话，在受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行调解，在调解无果的情况下才会上报给工商行政管理处理。
根据规定，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律分析：
1.买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己百的姓名、地址、度电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2.向当地质监部门举报或投诉，流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可，如发票和官方鉴定结果等材料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
1.买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己百的姓名、地址、度电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2.向当地质监部门举报或投诉，流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可，如发票和官方鉴定结果等材料。
【法律依据：】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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