法律咨询

您好，请问保险公司没有经过客户同意更改保险条款，现在投诉保险公司说是保险推销业务员已经说明过。现在该如何处理

保险纠纷

2024-03-08 10:57:15

需要对方举证保险业务员是经过你同意才更改保险条款的才合法有效，否则对你不生效。
你好，上述情况，可让对方拿出已经说明过的证据
业务员有说明的书面文书或聊天记录吗？
你好，这边签订了相关的合同了吗
被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单上批注。投保人变更受益人时须经被保险人同意。所以，保险公司变更合同条款，如果是与被保险人协商一致以后进行修改的，就是合法的。
如果是私自变更的，未经被保险人同意的话，就是不合法的。并且通知的时候需要书面通知。法律依据：《中华人民共和国保险法》
第三十三条保险标的的转让应当通知保险人，保险人同意继续承保后，依法变更合同。
第六十二条被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。
保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单上批注。投保人变更受益人时须经被保险人同意。所以，保险公司变更合同条款，如果是与被保险人协商一致以后进行修改的，就是合法的。
如果是私自变更的，未经被保险人同意的话，就是不合法的。并且通知的时候需要书面通知。
建议按照保险条款依法维权
你好，建议和对方积极协商解决
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