你好 就是我前几天在抖音平台上买了一个弹弓皮筋 但是商家售卖的是属于三无产品 我进行了一个消费者的合法维权 也和平台专员沟通过了 最后的方案是专员申请的退一赔三 但是商家却私下加我微信说我是欺诈他
损害赔偿
2024-03-07 22:22:52
共有3位律师解答
-
法律分析：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依据我国相关法律的规定:消费者可以向消协投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百元的按五百元赔偿。法律另有规定的，依照其规定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 -
您好，消费者遭到欺诈的，可收集相关证据向消费者协会或工商局投诉，也可以向法院起诉维权。
-
法律分析：可以先联系沟通，建议先搜集一下相关证据，必要时可以走法律途径。根据相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
