给监狱里的家人汇款名字和卡号不符是怎么回事

给监狱亲人汇款流程：
（1）服刑人员亲属可从全国各地的邮政局汇款给服刑人员，要明确监狱地址并知道服刑人员的监区
（2）邮政局营业所把收到的服刑人员《取款通知单》统一打印，并与明细清单一起送到监狱狱政管理办公室的干事。
（3）监狱狱政管理办公室的干事，根据《取款通知单》上的分箱号码分发到各监区。
（4）各监区内勤干事对《取款通知单》上的服刑人员亲属进行核实，如确实是服刑人员的直系亲属汇款的，就直接录入罪犯零花钱系统的服刑人员个人账户。如果查实不是服刑人员直系亲属的就通过邮政局退回给汇款人，如果服刑人员姓名有错别字也一律退汇。
（5）监狱狱政管理办公室的干事根据监区干事录入的数据，打印《汇款明细表》连同《取款通知单》一起送给服刑人员签名确认。
（6）监狱狱政管理办公室的干事把服刑人员签名确认的《取款通知单》移送邮政局营业所进行网上兑付。
法律依据：《中华人民共和国监狱法》第四十七条 罪犯在服刑期间可以与他人通信，但是来往信件应当经过监狱检查。监狱发现有碍罪犯改造内容的信件，可以扣留。罪犯写给监狱的上级机关和司法机关的信件，不受检查。