我抖音购买的凤梨 快递到了快递员联系我称纸箱破损水果坏了 问我收不收 我没有收 属于拒收了 线上联系商家退款 商家不同意 称商城有写水果不支持拒收 需要签收后赔付 这个我也没看到 现在是已经拒收了 快递我联系了让那边拍照 一直没有回复 这个后果必须要我承担吗 不能给我退款吗

根据您的情况描述，您在抖音购买的凤梨在快递送达时，由于纸箱破损导致水果损坏，您选择了拒收。然而，商家以商城规定水果不支持拒收为由，拒绝为您退款。
在这种情况下，您首先可以尝试与商家进行进一步的沟通，说明情况并提供可能的证据，例如快递员提供的照片等，以证明水果在送达时已经损坏。同时，您可以提醒商家查看商城规定中是否有明确的关于水果不支持拒收的条款，并指出自己在购买时并未看到这一规定。
如果商家仍然拒绝退款，您可以考虑向平台客服投诉，并提供相关证据。平台客服会根据相关规定进行调解，并尽可能为您提供帮助。
至于快递员一直未回复拍照的要求，您可以再次联系快递员，并强调您需要这些照片作为证据。如果快递员仍然不回复，您可以考虑向快递公司投诉，要求他们提供相关的证据和支持。
总之，根据消费者权益保护法的规定，消费者在购买商品时享有拒收的权利。如果商家拒绝为您退款，您可以采取上述措施维护自己的权益。同时，建议您在购买商品时仔细阅读相关规定和条款，以避免类似问题的发生。

您好，向抖音客服投诉。请给予采纳或者好评。

会给你退款的。安徽达宁

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