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车被追尾,现在保险公司统筹机构迟迟不给款,导致无法提车

交通事故
2024-03-04 18:37:45
共有9位律师解答
  • 可以向保监会派出机构、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉
  • 你好!可以到对方的修理厂让厂家或对方保险公司对您的爱车定损
  • 那你这个的话你只能找那个保险公司那里
  • 那可以自己出钱,先把车提出来。再起诉
  • 你好,可以先和保险公司进行协商
  • 可以向市场监督管理局进行投诉

  • 您的车被追尾对方全责,不用给您投保的交强险公司打电话,不同保险公司投保不同保险种类,相关规则也不一样,具体按车险保险合同咨询对应客服。
    车险理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
    1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案:
    ①、出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
    ②、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写法律依据:《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
    ③、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表,查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
    ④、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
    ⑤、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
    ⑥、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
    2、查勘定损:
    ①、检验人员在接保险公司内勤通知后1-3个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
    ②、要求客户提供有关单证;
    ③、指导客户填列有关索赔单证。
    3、签收审核索赔单证:
    ①、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
    ②、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
    4、理算复核:
    ①、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
    ②、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
    5、审批:
    ①、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
    ②、超产险部权限的逐级上报。
    6、赔付结案:
    ①、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
    ②、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
    温馨提示:以上解释仅供参考,不作任何建议,具体以车险合同约定为准。
    应答时间:2021-10-11,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  • 车被追尾了怎么处理
    (一)明确责任
    若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。
    (二)报案
    1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。
    2、在理赔部填写法律依据:《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
    (三)定损
    带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用,并给您一张《定损单》。注意:不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。
    (四)修车
    1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。
    2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。
    (五)开事故证明
    修完车后,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。
    (六)递交单证
    《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。
    (七)领赔款
    递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
    上面介绍了车被追尾了怎么处理的相关内容,下面一起来看看如何避免汽车被追尾。
    如何避免汽车被追尾
    1、禁止随意变道,为了防止被追尾应该禁止随意变道。
    2、注意后车跟车距离开车时要注意和前车的跟车距离还要通过后视镜留意后车的跟车距离,观察后车是否跟车距离过近。
    3、观察前方道路由于国内许多车辆的后风挡都贴深色的膜,导致候车无法通过前车看到前方路况,做到充足的`预判,所以在开车时可以适当的靠左一点,与前车错出视线,观察前方的路况。
    4、轻点刹车当你发现候车跟车过近时可以采用阶段性轻点刹车的方式提醒后车减速,轻点刹车的意思是刹车踏板踩下一点点能让刹车灯亮即可。
    5、自己急刹需要观察候车距离在公路上行驶有时会遇到各种情况,当遇到紧急情况自己车需要急刹时,切记看下后视镜里后车的跟车距离,如果与前车还有一定距离,后车比较近往前溜一段,避免被追尾。
    6、不要被大货车跟车要到被跟车时也要选择被跟车辆,避免被大货车跟车,国内许多大货车都超载拉货,当被大货车跟车过近时,前方遇到紧急事情需要急刹时,超载的大货车很可能就刹不住车,在造成的结果就是被大货车推着顶出好几十米去,并且多N多车被前后夹击,到时三厢车就可能便车两厢了。
    所以开车时尽量别让大货车跟着。
    7、从后视镜内看后车的安全距离行车中需要观看后视镜里后车的跟车距离,那么怎么才能判断后车距离自己车为多远呢。
  • 由交警部门出具责任认定书,然后协商解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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