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餐饮加盟费咨询

合同纠纷
2024-03-04 10:54:31
共有3位律师解答

  • 一、餐厅服务费合法吗
    1、餐厅服务费是否合法视以下情况而定:
    (1)现在没有明确的法规说不能收,因为餐饮企业属于市场调节价范畴,企业有自主定价权;
    (2)餐厅若要收取服务费,必须提前告知顾客。否则,就侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客可以拒付。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
    【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条
    【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    二、餐具收费违法怎么举报
    1、消费者可以向物价部门、消协、卫生部门投诉或拨打12315向工商部门举报要求查处;
    2、如果协商不好,被侵犯合法权益的消费者可以去当地的工商所投诉举报;
    3、如在消费中、消费后经营者以索要开瓶费、包间最低消费为由而非法限制消费者人身自由时,应立即求助当地公安部门;
    4、若经营者有侮辱诽谤、搜身、侵犯人身自由等行为造成消费者严重精神损害的,可以向人民法院起诉要求精神损害赔偿。
  • 根据双方合同约定确定
  • 餐位费一般指顾客在餐厅就餐时,餐厅按照消费人数向顾客收取一定数额菜品外费用。餐位费一般指顾客在餐厅就餐时,餐厅按照消费人数向顾客收取一定数额菜品外费用,一般为2元/人、5元/人等金额。
    侵犯消费者合法权益,理应索取赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。