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我是手机店，昨天有个人拿了一个耳机过来卖，当时我没有看出来是假的，现在看出来是假的有什么办法吗？

损害赔偿

2024-03-04 15:34:11

可以向消费者协会举报，还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼

追问：我报警有用吗就是我收的时候没看出来是假的收了给了钱才知道
你好，可以向市场监督管理局投诉的。
只要你有证据证明手机是假的，而且可以证明你在实体店买的，就可以去你买手机的店里进行投诉，是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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