武汉鼎诚法律咨询服务有限公司说帮我非诉要回在抖音上交的4980元保证金，我交了1000元服务费，可是他们在12315平台非诉没有受理，不成功，按照合同要退款的，可是他们不退，应该怎么办
损害赔偿
2024-03-01 16:01:21
共有3位律师解答
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可以起诉让他们承担违约责任
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保证金不退可以通过下列方式进行处理：当事人一般可以通过协商、调解、仲裁、诉讼方式处理。协商和调解应当在当事人自愿的基础上进行，向人民法院起诉必须符合法律规定的条件。
违约方当事人应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 -
对方不退还保证金可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式处理。一般是先和对方协商、调解，协商和调解应当在当事人自愿的基础上进行。协商不成的，可以搜集证据向人民法院起诉。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
