2月17日预约菜乌裹裹上门批量寄件，首先在这个页面就没有诉显示价保服务和快递物品价格的填写的栏目，他们没有尽到说给消费者引导和说明的义务，事后还想通过说我没有买保价服务来减少赔偿损失。在2月19日快递抵达东莞，当天下午18点45分第一次派送未联系上收件人后，本应第二天再次派送.
损害赔偿
2024-03-01 09:38:32
共有3位律师解答
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你好，可以投诉要求赔偿的
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法律分析：这个问题目前只能进行投诉处理，建议拨打中国邮政快递投诉电话投诉处理法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。 -
建议先同卖家协商处理,协商不成,可以向管理平台投诉。法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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