法律咨询

你好,拼多多平台找了一个电脑回收店,报价1100,然后寄过去就给200,我说不卖了,退回来,不退,一个月了,然后在客服调解下,我把200先还他,然后他要求还要额外支付200检测费,回收电脑检测本身就是本职工作,根本不能转到我身上,他没有任何提前告知,侵害消费者知情权,该如何处理

损害赔偿
2024-02-29 17:25:12
共有7位律师解答
  • 首先,在与商家的交易中明确合同条款至关重要。你可以依据《消法》规定主张:
    1. 保留相关证据(如聊天记录、订单信息)。
    2.
  • 您好,可以打22315进行投诉处理
  • 拼多多平台投诉,投诉不行就起诉
  • 这种情况可以向平台投诉
  • 建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  • 你好,请问有相关证据吗
  • 法律分析:可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
消费纠纷如何去协商和解
损害赔偿 65
如何解决消费争议
人身损害赔偿 1085
发生消费纠纷,解决的争议的途径有哪些?
损害赔偿 70
消费者在哪些情况下可以与经营者协商和解
人身损害赔偿 235
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 2535
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1840
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1315
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 1190
判决抵押无效如何处理
抵押担保 990
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 930
加载中