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青年旅社或酒店、凌晨前台没人、联系不上、无法办理入住,若平台不说此旅社只能23点前办理入住!旅社说备注有!应该如何处理?(第一次见

损害赔偿
2024-02-29 09:32:04
共有4位律师解答
  • 您好,这个先和酒店协商的呢
  • "旅游赔偿纠纷的维权方式有: 1、与旅游经营者协商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。 2、请求消费者协会调解。 消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。 《消费者权益保护法》第34条规定:""消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解(2)请求消费者协会调解:(3)向有关行政部门申诉:(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)向人民法院提起诉讼。"""
  • 在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
  • 因意外事件导致人身伤害或财产损失的,如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品),可以要求其承担责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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