我在抖音平台买了一个商品,但是到货后收到的商品却不是我要的品牌,和在他店里售卖的品牌也不一样,他出售的商品介绍上参数和详情还有名称有三个品牌名称,我问商家给我发的是什么品牌,商家承认是自有品牌,请问这算欺诈消费者吗
互联网纠纷
2024-02-29 17:52:07
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根据《消法》规定,经营者应明示真实信息。你所述情况可能构成虚假宣传或误导消费,但是否达到"欺诈"标准还需看具体证据及合同约定。
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欺诈行为,一般是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。
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如果存在虚假宣传,可以向消费者保护协会或者工商管理部门投诉举报
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算是三无产品吧,您可以消费者权益保护法要求退一赔三
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您好,算,可以进行投诉赔偿
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属于,可以要求退一赔三。
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你好,可向消协投诉
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法律分析:商家欺诈可以打12315找消费者保护协会进行投诉法律依据:《欺诈消费者行为处罚办法》第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为:
(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;
(二)销售失效、变质的商品;
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;
(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;
(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;
(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
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消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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您好,如果有证据证明您所选购的商品与收到商品不一致的,可以解除合同要求退货退款。
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如有欺诈消费者的 可以要求三倍赔偿
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。