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你好，我在直播间被诱骗购买的瓷器已过7天无理由退货退款，以客户协商无结果，怎么维权

损害赔偿

2024-02-28 11:54:31

消费者在直播间买到假货时，可以要求商家“退一赔三”（最低为500元），但是适用该条款是有严格规定的，即存在消费欺诈的情形前提下才能适用
您好，具体情况是什么样的呢？麻烦再详细阐述下
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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