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因为银行卡被人利用转账,现在所有卡都冻结了,具体情况说不明白,请赐教

债权债务
2024-02-27 22:36:51
共有3位律师解答

  • 1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结,还是有人发短信告诉你银行卡被冻结?
    2、如果确实是被冻结了,那么只有耐心等待警方查案,你可以使用其余的银行卡。
    3、如果查询银行客服,没有冻结账户,那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗,特别是要你提供密码,或者说什么安全账户转账之类的。

  • 1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结,还是有人发短信告诉你银行卡被冻结?
    2、如果确实是被冻结了,那么只有耐心等待警方查案,你可以使用其余的银行卡。
    3、如果查询银行客服,没有冻结账户,那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗,特别是要你提供密码,或者说什么安全账户转账之类的。
  • 原因及解决方法如下:
    如果银行卡频繁转账被冻结,主要原因应该:
    银行认为持卡人有洗钱的嫌疑,一般情况下银行会主动联系卡片持有人询问交易情况,这时候卡片持有人须持有效的身份证明。
    解决方法:
    由于频繁转账导致银行卡被冻结的,立刻就能解冻,但需要我们自己主动提交解冻申请。
    如果我们出现交易比较频繁的情况,银行系统就会进行识别,认为有洗钱嫌疑的话,就会将卡片冻结,但银行会向持卡人发送异常交易提醒短信,我们只需要回复银行的短信提醒,或者拨打银行的客服热线说明原因即可。
    如果说情况比较严重,我们还需要携带有效身份证件,向银行说明资金频繁交易的可靠理由,最好是能够提交交易合同、发票等相关材料进行证明。银行在审核之后,确定没有违反交易行为准则,就会立即为我们办理解冻手续。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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