法律咨询

买了手机手机有问题不同意退款怎么办

损害赔偿

2024-03-05 16:55:26

您好，煜双律师团为您提供法律服务。如果在平台购买，建议你申请平台介入处理，处理不了则可以投诉到消费者协会。

追问：在微信购买的呢就是买了手机有问题不退款
你好，你可以找消协先投诉
你好！可以找消协处理的
可以去拨打消费者协会的
法律分析：
1、与经营者协商
2、与消费者协会调解
3、向行政机关申诉
4、申请仲裁法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部7个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

如何保护消费者的合法权益

消费者维权 12359

在转app中购买手机手机有问题，商家迟迟不同意退款怎么办

法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调

广东品科律师事务所

买到不合格的商品怎么办

买到不合格的商品怎么办

01:19

产品不合格怎么处理

消费者维权 9458

买了东西不退如何维护消费者权益

损害赔偿 65

微信上买的手机有问题，不给退怎么办

您好，你可以在平台上进行投诉举报

消费者怎么维护自己的合法权益

消费维权途径 1896

消费者怎么维护自己的合法权益

再个人手里买的手机有问题，不给退怎么办

法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支

购买手机有问题商家不给我退款怎么办？

商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料

买了手机商家不退款怎么办？

商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费

购买手机有问题商家不给我退款怎么办？

商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2085

在微信买手机，手机出现问题退货后卖家不愿意退款怎么办

在平台上购买电子产品，目前一般是七天无理由退换货，可以要求退货退钱，如果对方不履行，你也可以向平台的

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1545

我在手机店买手机不想要他不给退款怎么办？

法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去

我的手机卡被迫无缘无故停机，我可以向他们投诉

你好，首先应当分析你停机的原因，如果是按照你和联通的约定，余额用完后者信用额度用完停机还是你亲自在没

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1105

我在千亦讲真交了2880元退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1015

我在小陪这个语音平台上收了不该收费的钱可以退吗？

你好，建议协商处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 845

买了手机商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 780

想问一下，有没有关于产品的三包政策。如果商品出现质量问题，退

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

外卖吃出钢丝球

如果因吃了外卖中的钢丝球导致身体出现问题，商家需承担侵权责任。根据《民法典》规定，商家应赔偿因此产生

酒店预授权及酒店赔偿

处理酒店预授权及赔偿需谨慎。先确认酒店规定，再与酒店沟通协商，达成一致可避免纠纷。如协商无果，可投诉

你好我找了个酒吧面试交了300块，但我不打算去了，怕不给退钱

如果酒吧拒绝退款，您首先可以尝试通过协商或起诉的方式解决纠纷。报警通常适用于涉及犯罪行为的情况，如诈

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

清远律师清远找律师清远损害赔偿律师

佛冈县律师连南律师连山律师连州市律师清新区律师阳山县律师英德市律师清城区律师

清远房产纠纷律师清远公司法律师清远合同纠纷律师清远婚姻家庭律师清远交通事故律师清远劳动纠纷律师清远刑事辩护律师清远债务债权律师