车辆自燃，造成车内物品及现金被烧，保险公司需要证据，因为都烧成灰了无法证明怎么办
损害赔偿
2024-02-26 13:58:04
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汽车自燃索赔方法是及时报警并请求消防部门出具火灾原因认定书，如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担，如果已投保自燃保险者，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司，由保险公司赔付。
《机动车登记规定》第二十二条法律依据：《机动车登记规定》第二十二条
《机动车登记规定》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
第四十八条
保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。 -
车辆自燃后及时报警，让消防部门出具火灾原因认定书来认定汽车是否是自燃行为；接着车主跟厂家协商，委托鉴定单位鉴定最后如果有自燃保险，应当先通知保险公司，申请理赔；最后及时通知汽车经销商，说明提供的车辆存在质量问题。法律依据：《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 -
汽车自燃后可以按照以下程序申请赔偿：
1、及时报警，让消防部门出具火灾原因认定书，有这个认定书就可以认定汽车是自燃行为，而非车主本身的原因；
2、车主跟厂家协商，委托鉴定单位鉴定；
3、如果有自燃保险，先通知保险公司，申请理赔；
4、及时通知汽车经销商，说明提供的车辆存在质量问题，进行维权。法律依据：《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款》 第四条 被保险人向保险人索赔时，须提供保险单、行车执照、购车原始发票、车辆购置附加费凭证、车钥匙，以及出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。
《中华人民共和国保险法》 第十七条 对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
