我在拼多我在拼多多少买我在拼多多上买了一个二手手机，但是他们欺骗客户，虚标，而且手机有质量问题，他们不给退款
损害赔偿
2024-02-26 06:28:55
共有3位律师解答
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你好，建议双方协商解决
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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
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协商不成的可以起诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
