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电视送到时通电检测没有问题，挂上墙之后通电开机之后内屏裂缝，商家说是外力造成的自己负责

损害赔偿

2024-02-26 14:53:16

如果商家声称裂缝是由外力造成的，您需要确认这一点是否属实。可以查看电视机周围是否有撞击或碰撞的痕迹，或者是否有其他物体压迫电视机导致内屏裂缝。如果确实是由外力造成的，那么商家可能不需要承担责任。
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
你好，如果有质量问题可以向消费者协会投诉的。
到消费者协会投诉解决
你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
你好，建议我方向消费者协会投诉处理
按照你的说法，你的诉求是什么。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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