法律咨询

我在95分买了个二手手机，商家已经同意退货但是收到货之后迟迟不给退款

损害赔偿

2024-02-24 01:25:31

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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