去年底通过课程报名了杭州跨境无忧电子商务公司的课程，老师用分享方式获取报名费用5980元，实际与承诺不符，完全是骗子，这个钱怎么要回来呢
互联网纠纷
2024-02-22 16:40:37
共有11位律师解答
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消费者协会或网课缴费容易，退费难。网课退费主要有五种解决方式。
1、与培训机构沟通协商，最好直接找负责人沟通，避免被拖延。
2、向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。
3、向培训机构入驻的平台、黑猫平台、电诉宝、消费宝等第三方平台投诉，获得协助处理。
4、根据案情向约定的管辖法院或者向被告住所地、合同履行地法院起诉。
5、涉嫌诈骗，非法经营等刑事犯罪的，可以向犯罪地或平台经营者所在地公安机关报案处理。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
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您好，根据与对方的合同约定，若存在欺诈、重大误解、显失公平等的情况，可以主张合同的撤销或无效；合同无效之后，您可要求返还您应有的款项。并要求对方赔偿由此给您造成的损失。如有争议建议您委托律师介入处理。
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您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，向杭州市市场监管部门投诉举报该公司的虚假宣传和欺诈行为，并要求退款。同时搜集好支付凭证、合同或相关证据资料以便
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
