我买的二手摩托车今天到了但是他那个摩托车这有问题那也有问题商家还不给退货怎么办
损害赔偿
2024-02-21 11:43:26
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根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条和第五百七十七条，合同一方在履行义务不符合约定时，应当承担违约责任，包括但不限于修理、重作、更换、退货等。
首先，您应当与商家进行沟通，明确指出摩托车存在的问题，并要求商家履行退货义务。在沟通时，请确保保存好相关的沟通记录和摩托车的问题证明，这些都可能是后续维权的重要证据。 -
你好，可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。
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消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
