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我买了个电脑7天无理由退换,但是他现在说充电线有划痕,不给我退款

损害赔偿
2024-02-20 16:00:15
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  • 法律分析
    】:实体店买的电脑第二天能退。家电都实行三包服务,一般7天之内可以无理由免费退货,15天之内包换。自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。

    【法律依据:】:《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
    八、 将第二十三条、第四十五条合并,作为第二十四条,修改为:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”

  • 一般来说,国家的三包规定是电子产品在购买7日内,如有质量问题,可以退换货,15日内可以换货,前提是产品要有质量问题才行,如果经销商说的无理由退货的话,那要看经销商了。
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