我在我在浏览器中，点开一个链接，在里面购买一个账号，然后第三天账号自己冻结了，还无法解冻，商家不管，说让我去找，那个软件的运营商，所以商家到底是退还是不退
互联网纠纷
2024-02-19 10:38:44
共有3位律师解答
-
我也遇到了相同的问题，不过我已经成功解决啦！哈哈！
首先，请保证你的账户是第一次被冻结。
其次，你必须是QQ会员，这样才可以拨打腾讯人工服务400
881
2345，然后按2选择会员服务，再按0选择人工服务。
接线的工作人员会告诉你，账户被冻结的原因，如果是第一次被冻结，就同意清空你的账户里面的QB和Q点，就可以解冻了！
最后，请注意，以后要使用正当方法充值，不要再轻信淘宝之类充值的东西，慎重起见。
如果再次被冻结，就没办法啦！所以请慎重！不要相信那个太便宜的冲几钻+会员什么的了！
如果申请解冻成功，5天之后就可以看到结果啦！
希望能帮到你！^.^ -
法律分析：举报对方的交易成功了。账号肯定会被冻结的。只要对方的交易不合法，或者属于虚假交易刷单交易等等，这些交易都是假的。都是可以冻结账号的。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第六十四条 犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔被害人的合法财产，应当及时返还禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
-
你好！如果您的账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以
完成解冻，正常使用财付通账户。
申诉财付通解冻的方法
进入网址
http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2130
#
你可以登录到提交问题的页面，根据页面提示选择“产品类型”、“问题类型”，填写“问题标题”，点击“提交”；
点击“提交”之后，再点击下方的“继续提问”；
填写问题详细信息，“页面截图”中上传您需要提交的图片类型资料；
您提交问题之后客服将在一个工作日内给您回复。
有不清楚的地方可以追问我。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
