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转错账了，我已经投诉了，钱能退回来吗

互联网纠纷

2024-02-19 10:48:57

你好，请问具体是什么情况？如需帮助可联系本律师
你好，需知事情基本情况，再做评估指导
转错账了多少呢，我已经投诉了
你好，这边有联系平台客服吗
一旦发现使用转错账后，应立即和对方联系或请求平台客服帮助协调，并向对方提出退还误转款项的请求。一般情况下，对方核实后会主动还款。如对方拒不退还，且金额非常大，事主可以要求对方返还不当得利为由向法院提起民事诉讼。
此时，当事人要注意保存转账记录、银行卡明细等证据。关于收取对方错转款项的行为，依照民法规定应当属于法律所规定的不当得利。根据有关法律规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还给受损失的人。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
转错账的钱可以通过软件客服、联系转账人和法院诉讼方式追回。
1、受法律保护
法律对于转账出错，追回钱款的行为是支持的，可以采取追回行为。
2、软件客服
通过软件转账的，可以联系软件客服，进行撤销转账的操作。
3、联系转账人
能联系上被转账人的，可以联系对方，协商退回误转的欠款。
4、法院诉讼
对方拒不返还的话，可以去法院发起诉讼，根据相关法律法规，法院会判决对方退还转账。
一、转错账的钱怎么追回
1、转错账的钱追回的方法，具体如下：
（1）在转账错误的24小时之内到办理转账的银行申请撤销转账；
（2）及时与收款人取得联系，协商退回钱款了；
（3）向人民法院起诉，运用法律手段追回钱款。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十七条
【恶意得利人返还义务】得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
二、网络诈骗怎么追回钱
网络诈骗追回钱有以下方法：
1、一定要及时向公安机关报案，公安机关刑事侦察部门、网络安全保卫部门接到报案后，会积极开展侦查工作。
受害人要保留好证据，比如聊天记录等，及时提供给公安机关；
2、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据，如聊天记录、付款凭证等，打印好，提供书面文件，到公安机关网络警察部门报案，最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种，立案后才可以进行下一步侦查和处理；
3、在线报警。
通过网络违法犯罪举报网站进行在线举报。
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