汽车坏了，厂家倒闭了，无法维修怎么办
损害赔偿
2024-02-18 20:00:29
共有3位律师解答
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修理厂把车修坏了投诉部门如下：
1、产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉；
2、直接向工商局热线电话12315投诉，当地的工商监管部门就会进行检查。
投诉需要哪些资料
1、车辆所有人的身份证明，或者居住证或居委会证明；
2、购买车辆的税务发票凭证；
3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
5、还可以向质量技术监督局投诉。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 -
修车修坏了，进行理赔时，能先和修车厂进行沟通，但要注意的是：
1、搜集证据，保留修理合同、修车单等以及证明修理开始和现状的照片。
2、通知保险公司，沟通未果应当及时准备向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百七十条
承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。
第七百八十条
承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。
第七百八十一条
承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。 -
修车修坏了理赔应由维修店承担：
1、发生故障后及时通知维修店。
2、开始二次维修前与原维修店沟通解决方案。
3、维修后保存好有问题的零件，作为维权证据。
4、必要时可向法院提起诉讼。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
