酒店免费停车场 客人自己撞车场桅杆上了 是谁的责任

酒店免费停车场车被刮蹭谁负责，需视情况而定：
1、如果在收费的停车场车辆被刮花，停车场对车辆应尽保管义务；
2、在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任，酒店也要承担责任。
车在酒店停车场被刮了怎么办
1、如果在收费的停车场车辆被刮花，停车场对车辆应尽保管义务。
在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任，这种情况下，酒店要承担责任；
2、如果车辆停在免费的停车场被刮花，一般来说，酒店是不用承担责任的。
如果没有找到责任人，只要车主不是违规停车，都是可以向保险公司申请理赔的。
3、如果车主买了划痕险，就可以向保险公司保险，保险公司一般会给车主赔偿80%的损失，还有20%由自己承担；
4、若买了不计免赔附加险就可以全赔了。
：《道路交通事故处理程序规定》第六十条法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。