买了一个制氧机，大概用了一年多，最近突然坏了，在保修期内，就送回厂家修了，修完没用几天呢，又坏了，又要送回去修，如果在保修期内，厂家找不到机器哪里坏了，没办法修了，我们该怎么办
损害赔偿
2024-02-20 11:53:42
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保修期内经两次维修后仍不能正常使用的，经营者应该负责更换或退货。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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