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交通事故后对保险公司理赔不满意，如何对保险公司进行投诉，找哪个部门

交通事故

2024-02-17 00:04:27

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律师解答共有4条

认定书责任，如不满意的可起诉

梁成顺律师

2024.02.17 00:04:27 解答

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客户对保险公司的理赔不满意的解决途径包括：寻求保险公司解释、寻找当地保监委或国家保监委维权以及向法院寻求维权保护。
1.通过该保险公司的服务热线或者客户服务部门进行投诉，将情况向他们反映，由他们调查后再对客户进行解释。
2.准备好完整的、真实的、有效的资料提交当地的保监委或者国家保监委进行投诉。同时，可以进入“中国银行保险监督管理委员会”官网，查询“消费者投诉维权”热线、“信访举报咨询”热线等进行投诉维权。
3.向签发保险单的当地人民法院提起诉讼寻求维权保护。

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找法网咨询顾问

2024.02.16 21:58:56 解答

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出了交通事故保险公司处理方式如下：
1、保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损；
2、保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时；
3、保险公司与投保人达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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2024.02.16 21:59:04 解答

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对保险公司理赔不满意可以在保险公司理赔结案后，对理赔金额有异议的，可以根据保险合同条款与保险公司协商，协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。
根据法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
拓展资料：
收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在十个工作日内作出核定；情形复杂的，在三十日内作出核定。
对属于保险责任的，安联在与受益人或被保险人的继承人达成给付保险金的协议后十日内履行给付保险金义务。对不属于保险责任的，我们自作出核定之日起三个工作日内向受益人或被保险人的继承人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起六十日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。

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2024.02.16 21:59:30 解答

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