法律咨询

在一个商场看中一双鞋子，但是没有合适的码数，商家说给我们调货。收到快递以后，穿过之后才发现码数错误。

损害赔偿

2024-02-22 18:00:37

您可以依据《消费者权益保护法》要求退货或换货，与商户协商解决并提供邮寄单据、购买凭证等证据支持您的主张。若沟通无果可考虑投诉相关部门
你就与商家协商解决，或者向市场监管局投诉
您可以要求退费退货或者调换
可以要求商家更换适合的鞋码
您好，这种情况可以协商处理的
协商或是诉讼处理
你好，建议与对方协商处理，否则向消费者协会投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部7个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

货到付款拒收后果

损害赔偿 310

我在网上购买了一双鞋子，试穿一下觉得不合适就退回了，然后商家

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

商家发错货一般可以补偿多少钱

人身损害赔偿 6541

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

人身损害赔偿 3290

在网上买东西的时候看见一双55码鞋子，详情页和主页都没有标明

若与描述不符可以向平台进行举报

验货发现货物型号存在错误,消费者该怎么办

人身损害赔偿 325

我买了个鞋，结果商家发错了，我想要的鞋码就随便发了一个货，我

你好，可以先向平台投诉。

在商场买衣服的时候缺码，促销员说可以快递回家，快递最后收到，

法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打消费者投诉电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那

网上买的鞋子，我收到后发现鞋码不对，我联系商家要求换货，我发

当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3370

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2415

商家给我们家未成年的孩子买槟榔我要怎么解决

关于未成年孩子购买槟榔的问题，若孩子具备完全民事行为能力，可自主决定交易；若不具备，则应先联系您作为

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1740

商品不需要退款，商家强迫我退货该怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1585

购买一赠一课程，如何计算退款

法律分析：赠送的课时一般不予退费，具体的可以查看合同中有无相关约定，与对方协商解决。法律依据：《中华

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1300

未成年人购买情趣用品是否违法？

网上买情趣用品不违法。但如果是未成年人，那会对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款。如果是从

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1260

快递员把我的快递送错了地方，也拆开了，我该怎么办？

你好，可以向邮政部门投诉

就是问问你抖音平台也拒绝退会怎么办？

抖音平台拒绝退会可： 1. 联系抖音客服，提出退会申请并协商解决方案； 2. 协商无果，可向消费者协

还是存在黑屏现象，我不同意后消失没有联系。请问可以要求商家退

您好，收到你的咨询，方便说一下详细情况以及您的诉求

你好请问被挤师叫去按摩消费还能要回来吗？

你好，请具体说一下情况，我更好地为你提供帮助

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

北京律师北京找律师北京损害赔偿律师

海淀区律师朝阳区律师东城区律师西城区律师丰台区律师石景山区律师房山区律师大兴区律师通州区律师顺义区律师昌平区律师密云区律师怀柔区律师延庆区律师平谷区律师门头沟区律师

北京房产纠纷律师北京公司法律师北京合同纠纷律师北京婚姻家庭律师北京交通事故律师北京劳动纠纷律师北京刑事辩护律师北京债务债权律师