你好，我在饭店吃饭，倒水时，手被开水烫手，起泡了，饭店不管，说不是他们的责任，说我个人原因，
损害赔偿
2024-02-07 22:26:43
共有3位律师解答
-
法律分析：到工商局的消费者权益部门进行举报和投诉。如果在饭店吃饭造成了食物中毒，那么饭店的卫生状况和食品安全状况是有待考察的，可以提请工商局的有关部门对饭店进行调查。
如果投诉成功的话，饭店会接受调查，并对你进行赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
-
可以起诉要求赔偿损失。损失赔偿的比例按饭店的过错计算
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
