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快递退款取消后,快递员不把快递还我
损害赔偿
2024-02-05 18:03:35
共有4位律师解答
你好,什么案情,这边可以告诉你注意事项
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,可以向快递客服热线投诉处理
会。
1、快递不拿,拒收的话,快递会被返回到商家,商家收到货品之后,应当是予以退款的,而且很多店铺都支持七天无理由退货,你不喜欢或者不想要都可以退回,退回之后,商家就应当予以退款,如果商家不予退款的话,您是可以进行相应的投诉的,把问题反映到你购物的这个平台上面去,一定是会给你退款的
2、如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
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