商家说发货了，物流一直不更新，我给物流公司打电话，物流公司说商家没发货，我又给商家说，商家肯定的说发货了，物流公司推卸责任
损害赔偿
2024-02-01 20:25:56
共有3位律师解答
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你好，可以报警或投诉的
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您好，建议积极协商处理
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法律分析：物流服务异常投诉的问题，建议商家在发货后要注意关注物流更新信息，选择靠谱的快递公司合作。如发现物流更新有异常等问题时，及时联系消费者进行沟通解释，注意沟通技巧。法律依据：《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。 对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。
任何人不得压制和打击报复。 由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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