支付宝被冻结，不知道收的那一笔款被投诉
互联网纠纷
2024-01-31 17:27:33
共有3位律师解答
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支付宝为什么冻结个人财产，钱打进去付不去来？
1、用户未完成实名认证：如果用户没有完成支付宝实名认证，如果收款时金额过大，为了保护账户安全，支付宝会进入冻结状态；
2、用户多次输入错误密码：如果用户多次输入错误密码，系统会认为存在盗号风险，账户会进入冻结状态；
3、用户账户存在异常状态：如果用户账号网络环境不稳定或者账户异地登录，支付宝为了账户安全会将账号进行冻结；
4、用户恶意使用支付宝：如果用户多次使用支付宝进行恶意诈骗等遭到他人多次举报，支付宝公司核查清楚后会冻结该用户的支付宝账户和涉及的金额；
5、用户主动要求冻结：如果用户账号存在被盗嫌疑，可主动申请冻结账号，当修改完密码确认账号安全以后可以主动申请解冻；
6、用户存在作弊行为：如果在交易过程中系统认定用户存在作弊行为，支付宝会冻结用户账号。
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进支付账户被别人投诉冻结啦我觉得你要找到你的好友或者说相应的条例才可以给你解冻不过好像这个只有进支付账户被别人投诉冻结啦，我觉得你要找到你的好友，或者说相应的条例才可以给你解冻，不过好像这个只有法院里面才可以执行，一定要慎重考虑这种情况
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
