法律咨询

因楼道狭窄网上购买的床垫进不去，因此拒收了，快递员也在场，现在卖家需要我付运费？

互联网纠纷

2024-01-31 10:53:16

建议与卖家协商解决，一般非商品质量问题退货退款的是需要承担运费的。
你好，购买前应该测量好距离的。
你好，按实际的合同约定进行履行
搜集有利证据起诉解决
法律分析：买家出。按网络交易的规则来说非质量问题快递费用全部由买家承担（除了卖家承诺承担的除外，如包邮、退换费等）。但如果收到的货有严重的与描述不符、质量问题等，买家可以同卖家商量让卖家承担费用，如果卖家不同意也可以申请客服介入处理，把自己的要求写明白，一般情况法律依据：《中华人民共和国网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
法律分析：货到付款拒收是没别的办法的，运费只能是由卖家来买单，卖家不付往返运费，快递不给货。但实际应该有买家来承担这往返运费的；如果商家商品介绍上或者快递单上，有明确的卖家承担费用，则可要求商家承担费用。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第四百六十六条当事人对合同条款的理解有争议的，应当依据本法第一百四十二条第一款的规定，确定争议条款的含义。
合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。
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