我在一家浴池办理的充值卡，店家以储值超过1年期限为由冻结我的账户，不让消费。解锁方式是让我在充值最低消费200元标准才把账户的钱给我。我不充值就不能划卡消费，同时也不退还我卡内余额。店家说这是他的规矩，在店内贴了公告，说是我没看到，以前我办卡的时候有过口头提示，但距离上次消费已有10个月时间，当时提没提醒已经不记得，我持有的充值卡和消费小票上没有任何提示。
互联网纠纷
2024-01-29 08:50:09
共有1位律师解答
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您好，您可以现消协投诉。追问：请问这种情况投诉能成功吗？店家是否存在违法行为
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
