法律分析:分情况。可以起诉和协商解决看
证据。协商不成的可以起诉,保留合理证据。如果药品存在质量问题可以起诉。但是避孕药避孕效果并非100%,起诉难以胜诉。避孕药也不是百分之百达到避孕效果,一般药品说明书中都会注明。
自己要看说明书的全部内容,里面有风险提示,上面厂家有无规避承担意外怀孕风险,药品本身如果没有达到一定避孕效果,也不会通过审批。药店方当然是有足够的证据证明自家药品。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。