法律咨询

孩子玩太空杀一款游戏不小心充值了钱，然后我申诉过两次都给我驳回了，说是不能证明是未成年充值的

互联网纠纷

2024-01-30 10:55:41

协商不成可以起诉处理，积极维权
你好详细交流一下遇到的问题
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。法律依据：《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
您好，可以与客服协商解决
您可以与太空杀游戏的运营商联系，说明情况并提供相关证据。您可以要求他们重新审查您的申诉，并提供更多的证据来证明您的孩子是未成年人。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部6个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

孩子未成年玩游戏充钱是否能找回来

电子商务 200

我想问一下未成年游戏的充值。还是有时间。我申请退款，每次的金

法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指

被告未成年的民事起诉状范文

常用文书 324

被告未成年的民事起诉状范文

孩子玩网游，两个游戏充值共3800元，申诉未成年充值退款被驳

未成年人在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效

未成年学生委托监护协议书

资源授权 324

未成年学生委托监护协议书

我想问一下未成年人游戏的充值。还是有时间的？每次申请退款，金

游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，

离婚房产给未成年孩子协议范文

离婚有子女 324

离婚房产给未成年孩子协议范文

我家孩子在游戏里面充值了1200多块钱游戏公司不个退款，他们

未成年人属于无民事行为能力或者限制民事行为能力人员，其行为需要法定代理人的追认，根据具体行为可向平台

未满8周岁的孩子拿爷爷手机玩游戏充值1311元，平台说不能证

你好，建议与平台客服协商处理。

我想问就是孩子充值游戏然后大概差不多过了一年多然后呃游戏官方

这个问题可以直接进行交流

营运车辆被撞对方全责的误工费怎么要

交通事故赔偿 45

10岁孩子游戏充值了900元.游戏客服已经核实了是未成年充值

您好！可以拨打消协电话投诉！

被撞了去医院该怎么处理

交通事故赔偿 35

未成年充值，XX那边申请退款，第一次以孩子充值符合国家规定充

可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周

未成年充值网易游戏能申请退款吗？

你好，可以双方协商解决的

事故理赔误工费怎么样算

交通事故赔偿 30

我的游戏账号是给别人玩的，还是我的吗？

这种情况你遭遇诈骗了及时报警处理

出车祸后的误工费怎么算

交通事故赔偿 35

购买他人窃取的游戏账户需要承担法律责任吗？

你好，建议和对方积极协商解决

车祸误工费用由谁赔偿

交通事故赔偿 25

彩票错了，急怎么办？

你好，具体什么原因造成的

车祸误工费怎么样计算和赔偿

交通事故赔偿 20

我的游戏账号借给别人玩被封可以报警吗？

只能向该游戏的客服投诉

怎么证明游戏账号被找回

证明游戏账号被找回，可通过以下方式：1.收集账号被找回的证据，如登录记录等；2.若涉及盗窃或诈骗，立

综评密码错误然后没有绑定手机号怎么办

具体操作如下： 1. 邮箱找回：在登录界面点击“忘记密码”，选择邮箱找回，输入注册邮箱，系统会发送

商家向我大额转账需要开通专属通道吗？

针对大额转账问题，常见的处理方式包括确认账户状态、申请开通大额转账权限以及咨询银行或监管部门。选择处

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

合肥律师合肥找律师

长丰县律师肥东县律师肥西县律师瑶海区律师庐阳区律师蜀山区律师包河区律师巢湖市律师庐江县律师

合肥房产纠纷律师合肥公司法律师合肥合同纠纷律师合肥婚姻家庭律师合肥交通事故律师合肥劳动纠纷律师合肥刑事辩护律师合肥债务债权律师