你好，孩子在网上误操作在我的手机游戏中消费648元，找商家退款不给退，游戏里面的东西本人没用使用，我现在怎么办
互联网纠纷
2024-01-27 08:57:46
共有3位律师解答
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。 -
你好，可以向网警报警
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您好，依据双方之间协议约定办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
